Editor/Viewer无法正常启动时的检查项目

(2021 年 3 月 11 日更新)

如果 Editor / Viewer 没有启动,请按照以下步骤检查情况。

此页面已移至 Live2D 帮助并已更新。
有关最新信息,请参阅 Live2D 帮助中的以下页面。
“Cubism Editor/Viewer 无法正常启动(Windows)-Live2D 帮助”
Cubism Editor/Viewer 无法正常启动(Mac)-Live2D 帮助”

第1步

检查运行环境

检查“操作环境”页面的内容。
让我们检查是否满足所有要求。

 

确认安装位置

确保它正确安装在以下位置。

C:Program Files\Live2D Cubism X.X

检查版本

检查更新历史记录以查看当前安装的 Cubism 版本是否为最新版本。
更新历史记录

如果不是最新版本,请更新它。

 

第2步

检查 GPU(图形板)

根据环境设定,可能会设定为使用板载(内置图形处理器)。
检查图形处理器设定。

这次我以英伟达GeForce 图形处理器为例进行介绍。

 

No.  解释 参考图片
右击桌面,点击右侧参考图片红框内的“NVIDIA控制面板”。
检查 NVIDIA 控制面板右侧参考图片中红框的位置。
对于那些“自动选择”的人,将设定变更为“高性能 NVIDIA 处理器”会将使用的图形处理器切换为 GeForce。
(* 设定方法可能因您的环境和设定而异。如需更多信息,请联系您的图形处理器供应商)

 

TIPS
“OpenGL 初始化失败。请检查您的计算机是否满足运行环境。 "

可能会显示消息并且启动可能会失败。
如果您在满足您要求的机器上看到此消息,
原因可能是显卡驱动程序过时,请更新到最新版本。

 

检查它是否适用于管理员权限

让我们检查您当前使用的 PC 是否以“管理员权限”运行。

 

检查登录用户的账户名是否包含空格

在 Windows 中,如果登录用户的帐户名包含空格或空格等特殊符号,
Editor/Viewer的行为可能存在问题。

让我们检查一下登录用户的账户名是否有问题。

 

检查 OpenGL 是否为3.3或更高版本

升级操作系统时似乎 OpenGL 可能会切换。
让我们检查一下它是否符合运行环境。

 

第3步

检查是否可以从bat文件启动

从下面的bat文件中检查是否可以正常启动。
如果可以从bat文件正常操作,应用程序的内容不会改变,所以请原样使用。

对于Cubism编辑:
“CubismEditorX.bat”和“CubismEditorX_d3d.bat”是bat文件
对于Cubism Viewer:
“CubismViewerX.bat”和“CubismViewerX_d3d.bat”是bat文件

 

 

第 4 步

如果您在检查到第3步后没有看到任何改进,则可能是出了点问题。
如果您向社区报告错误并同时向我们发送“记录”,
我们将能够顺利响应,因此如果您可以尝试以下方法,我们将不胜感激。

 

如果你能得到记录

如果Editor/Viewer由于某种原因可以临时启动,您可以按照以下步骤获取记录。

发生问题时,记录中会以“红色”显示错误。
按照以下步骤获取“log.txt”文件。

点击文件菜单中的“帮助”→点击“打开记录文件”→全部“log.txt”

如果您可以在社区报告问题的同时附上“log.txt”,我们可以顺利响应。

 

如果无法获取记录

如果无法启动 Editor 本身,无法获取记录,则从命令提示符获取缺陷信息。
请尝试以下步骤。

  1. 单击开始菜单 → Windows 系统工具 → 命令提示符
  2. 将括号中的“cd "C:\Program Files\Live2D Cubism X.X"”复制并贴上到命令提示符并回车
    * 请用您的版本名称替换 X.X。
  3. 将括号中的“CubismEditorX.bat”复制并贴上到命令提示符并回车
    * 请将 X 替换为您的版本名称。
  4. 单击命令提示符标题中的左上角图标
  5. 编辑命令提示符菜单→单击标记(或选择)
  6. 选择所有输出到命令提示符的内容,然后复制并贴上到一个文本文件中

 

如果您可以将在报告问题的同时获得的内容附加为社区中的“文本文件”,
平滑的响应是可能的。

 

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