Editor/Viewer无法正常启动时的检查项目
（2021 年 3 月 11 日更新）
如果 Editor / Viewer 没有启动，请按照以下步骤检查情况。
| 此页面已移至 Live2D 帮助并已更新。 有关最新信息，请参阅 Live2D 帮助中的以下页面。 “Cubism Editor/Viewer 无法正常启动（Windows）-Live2D 帮助” “Cubism Editor/Viewer 无法正常启动（Mac）-Live2D 帮助” |
第1步
检查运行环境
检查“操作环境”页面的内容。
让我们检查是否满足所有要求。
确认安装位置
确保它正确安装在以下位置。
C:Program Files\Live2D Cubism X.X
检查版本
检查更新历史记录以查看当前安装的 Cubism 版本是否为最新版本。
更新历史记录
如果不是最新版本，请更新它。
第2步
检查 GPU（图形板）
根据环境设定，可能会设定为使用板载（内置图形处理器）。
检查图形处理器设定。
这次我以英伟达的 GeForce 图形处理器为例进行介绍。
| No. | 解释 | 参考图片 |
| ① | 右击桌面，点击右侧参考图片红框内的“NVIDIA控制面板”。 |  |
| ② | 检查 NVIDIA 控制面板右侧参考图片中红框的位置。 对于那些“自动选择”的人，将设定变更为“高性能 NVIDIA 处理器”会将使用的图形处理器切换为 GeForce。 (* 设定方法可能因您的环境和设定而异。如需更多信息，请联系您的图形处理器供应商） |
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TIPS
“OpenGL 初始化失败。请检查您的计算机是否满足运行环境。 "
可能会显示消息并且启动可能会失败。
如果您在满足您要求的机器上看到此消息，
原因可能是显卡驱动程序过时，请更新到最新版本。
检查它是否适用于管理员权限
让我们检查您当前使用的 PC 是否以“管理员权限”运行。
检查登录用户的账户名是否包含空格
在 Windows 中，如果登录用户的帐户名包含空格或空格等特殊符号，
Editor/Viewer的行为可能存在问题。
让我们检查一下登录用户的账户名是否有问题。
检查 OpenGL 是否为3.3或更高版本
升级操作系统时似乎 OpenGL 可能会切换。
让我们检查一下它是否符合运行环境。
第3步
检查是否可以从bat文件启动
从下面的bat文件中检查是否可以正常启动。
如果可以从bat文件正常操作，应用程序的内容不会改变，所以请原样使用。
对于Cubism编辑：
“CubismEditorX.bat”和“CubismEditorX_d3d.bat”是bat文件
对于Cubism Viewer：
“CubismViewerX.bat”和“CubismViewerX_d3d.bat”是bat文件
第 4 步
如果您在检查到第3步后没有看到任何改进，则可能是出了点问题。
如果您向社区报告错误并同时向我们发送“记录”，
我们将能够顺利响应，因此如果您可以尝试以下方法，我们将不胜感激。
如果你能得到记录
如果Editor/Viewer由于某种原因可以临时启动，您可以按照以下步骤获取记录。
发生问题时，记录中会以“红色”显示错误。
按照以下步骤获取“log.txt”文件。
点击文件菜单中的“帮助”→点击“打开记录文件”→全部“log.txt”
如果您可以在社区报告问题的同时附上“log.txt”，我们可以顺利响应。
如果无法获取记录
如果无法启动 Editor 本身，无法获取记录，则从命令提示符获取缺陷信息。
请尝试以下步骤。
- 单击开始菜单 → Windows 系统工具 → 命令提示符
- 将括号中的“cd "C:\Program Files\Live2D Cubism X.X"”复制并贴上到命令提示符并回车
* 请用您的版本名称替换 X.X。 - 将括号中的“CubismEditorX.bat”复制并贴上到命令提示符并回车
* 请将 X 替换为您的版本名称。 - 单击命令提示符标题中的左上角图标
- 编辑命令提示符菜单→单击标记（或选择）
- 选择所有输出到命令提示符的内容，然后复制并贴上到一个文本文件中
如果您可以将在报告问题的同时获得的内容附加为社区中的“文本文件”，
平滑的响应是可能的。